特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売事業者名(Distributor)
somatic studio(運営者:大沼 竜也)

運営統括責任者(Representative)
大沼 竜也

所在地(Location)
〒981-1524
宮城県角田市岡字駅前南13番地4

電話番号(Phone Number)
070-8407-3611
※施術・セッション中など電話に出られない場合があります。お問い合わせは、できるだけメールをご利用ください。

メールアドレス(Email Address)
info@somaticstudiojapan.com

サイトURL(Site URL)
https://www.somaticstudiojapan.com/

取扱商品・サービスの内容

当サイトでは、主に次のような商品・サービスを提供します。

  • 一般向けオンライン講座・教養講座

  • 専門家向けオンライン講座・学習プログラム

  • オンデマンド配信講座(録画動画・音声コンテンツ・テキスト等のデジタルコンテンツ)

  • 定期・継続サービス(オンラインサロン、会員制コミュニティ、継続プログラム 等)

  • オフラインのセミナー、ワークショップ、講演会 等

  • 書籍・テキスト・グッズ等の物品

各商品・サービスの具体的な内容は、それぞれの販売ページに個別に表示します。

販売価格(Merchandise Sales Price)

各商品・サービスの販売価格は、販売ページに税込(総額)で表示します。
キャンペーン価格や期間限定価格を設定する場合は、その内容も販売ページに明記します。

商品代金以外の必要料金(Charges Other Than the Price of the Product)

  • インターネット接続料金・通信料(お客様負担)

  • 銀行振込をご利用の場合の振込手数料(お客様負担、導入した場合)

  • 分割払いをご利用の場合の分割手数料(各クレジットカード会社の規定による)

  • 物品(書籍・グッズ・陶器等)の発送がある場合の送料

    • 送料が発生する商品については、販売ページまたはカート画面にて金額を表示します。

支払方法(Payment Method)

  • クレジットカード決済

    • 当サイトでは Squarespace の決済機能を利用し、Stripe 社による決済処理を行っています。

    • 利用可能なブランド・決済手段(Visa, Mastercard, American Express など)は、決済画面に表示される内容に準じます。

今後、追加の決済方法(例:銀行振込、ウォレット決済等)を導入する場合は、その旨を各商品ページに記載します。

支払時期・決済期間(Pay Period)

  • 単発のオンライン講座・オフラインセミナー・ワークショップ・個別セッション等

    • お申し込み時に決済が行われます。

  • オンデマンド配信講座・録画コンテンツ・デジタル教材

    • お申し込み手続き完了時に決済が行われます。

  • 定期・継続サービス(オンラインサロン、会員制コミュニティ、継続プログラム等)

    • 初回:お申し込み時に決済

    • 2回目以降:契約プラン(例:月額)の更新日に、自動的に決済されます。

    • 実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規約に従います。

商品の引渡し時期・役務の提供時期(Time of Delivery of Goods / Services)

  • オンデマンド配信講座・録画コンテンツ・デジタル教材

    • 決済完了後、原則として即時〜24時間以内に、視聴ページやダウンロードページ、会員サイトへのアクセス情報をメール等でご案内します。

  • ライブ配信型オンライン講座・オンラインワークショップ

    • 各商品ページに記載の開催日時に提供します。

    • 参加用URL(Zoom 等)は、申込後にメール等でご案内します。

  • 定期・継続サービス(オンラインサロン、会員制コミュニティ、継続プログラム等)

    • 初回決済完了後、原則として24時間以内に参加方法・コミュニティへの案内をお送りします。

    • 以後は、契約期間中いつでもサービスをご利用いただけます(プランにより利用可能内容が異なります)。

  • 物品(書籍・テキスト・その他グッズ等)

    • 在庫がある場合:決済確認後、7営業日以内を目安に発送します。

    • 予約品・受注生産品の場合:商品ページに別途記載する納期を目安とします。

申込の有効期限(Order Period)

  • 申込期限が設定されている講座・イベント・プログラムについては、各販売ページに申込締切日を記載します。

  • 特に期限の記載がない商品は、販売期間中いつでもお申し込みいただけます。

  • 募集人数に達した場合など、当方の判断により受付を締め切ることがあります。

販売数量の制限(Quantity Limit)

  • 定員や募集人数がある講座・イベント・継続プログラムについては、各販売ページに定員を記載します。

  • 運営上の都合により、事前の告知なく販売数量を変更したり、受付を終了したりする場合があります。

動作環境(Online Environment Requirements)

オンライン講座・オンデマンド配信等を利用するために、以下の環境が必要です。

  • 安定したインターネット接続環境

  • 動画・音声を再生可能な端末(PC、タブレット、スマートフォン等)

  • 最新版またはそれに近いバージョンの主要ブラウザ(Chrome, Safari, Firefox, Edge など)

  • メールを受信できる環境

サービスごとに必要な環境や推奨アプリ(Zoom など)がある場合は、各商品ページに別途記載します。

返品・交換・キャンセル・中途解約(Refunds / Exchanges / Cancellations)

1)単発の講座・イベント・個別セッション(オンライン・オフライン共通)

お客様のご都合によるキャンセル・返金

特に各講座ページで別途定めがない場合の原則は、以下の通りです。

  • 開催日7日前までのご連絡:
    決済手数料等の実費を差し引いた上で、参加費を返金します。

  • 開催日6日前〜前日までのご連絡:
    参加費の50%を返金します(残額は準備費・事務手数料として頂戴します)。

  • 開催日当日以降、または無断欠席:
    原則として返金いたしかねます。

事業者側の都合による中止・延期

講師の体調不良・天災・システム障害その他やむを得ない事情により開催が不可能な場合は、
振替開催・録画提供・全額返金等のいずれかで、お客様に不利益が偏らないよう誠実に対応します。

2)オンデマンド配信講座・録画コンテンツ・デジタル教材

商品の性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返金・交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、

  • 視聴ページへのアクセスができない

  • コンテンツの重大な欠損がある

  • 二重決済が発生している

など、当方の責に帰すべき不具合がある場合は、代替コンテンツの提供・再送・返金等、合理的な範囲で対応します。

3)定期・継続サービス(オンラインサロン、会員制コミュニティ、継続プログラム等)

契約期間と自動更新

  • 特段の表示がない限り、月額制の自動更新(1か月ごとの継続)となります。

解約方法

  • マイページからの手続き、またはメールによるご連絡により解約が可能です。

  • 原則として、次回決済予定日の前日までに解約手続きが完了した場合、次回以降の請求は停止されます。

解約後のサービス利用

  • 解約手続き後も、すでにお支払いいただいている期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。

返金について

  • すでにお支払いいただいた期間分の料金について、日割り・月割りでの返金は原則として行っておりません。

  • ただし、サービス側の重大な不具合や長期にわたる提供不能等、当方の責に帰すべき事情がある場合には、個別の状況を踏まえて、期間延長・一部返金など柔軟に対応を検討します。

4)物品(書籍・テキスト・陶器・その他グッズ等)

返品・交換の可否

  • お客様都合による返品・交換

    • 原則としてお受けしておりません。

    • ただし未使用かつ商品到着後7日以内で、個別事情を踏まえて当方が認めた場合には、対応を検討します。

  • 不良品・誤配送の場合

    • 商品到着後7日以内にご連絡ください。

    • 状況を確認のうえ、良品との交換または返金等の対応を行います。

返品送料(Return Shipping Costs)

  • お客様都合による返品・交換の送料:お客様負担

  • 不良品・誤配送による返品・交換の送料:当方負担

クーリングオフについて

当サイトで提供する商品・サービスは、インターネットを通じて申し込む通信販売に該当し、
訪問販売や電話勧誘販売ではないため、特定商取引法上のクーリングオフ制度の適用対象外となるのが一般的です。

ただし、法令によりクーリングオフが認められる場合は、その定めに従って適切に対応します。

クレジットカード情報の取り扱い

  • 当サイトのクレジットカード決済は、Squarespace の決済機能および Stripe 社の決済システムを通じて行われます。

  • somatic studio は、お客様のクレジットカード番号を取得・保持いたしません。

  • カード情報は、SSL等の暗号化技術により保護された通信を通じて、決済事業者によって安全に処理されます。

表現および効果に関する注意書き

  • 当サイトや各講座・プログラムで紹介する感想・体験談・変化等は、あくまで個人の例であり、
    すべての方に同様の効果・結果を保証するものではありません。

  • 心身の変化の程度や感じ方には個人差があり、生活習慣・既往歴・環境などさまざまな要因が関係します。

医療行為との関係

  • 当サイトで提供するサービスは、医療行為やそれに準ずるものではなく、
    疾病の診断・治療・予防を目的としたものではありません。

  • 医療的な相談や治療が必要な場合は、必ず医師その他の医療専門職にご相談ください。

準拠法

本サイトおよび提供する商品・サービスに関する準拠法は、日本法とします。

お問い合わせ窓口

特定商取引法に基づく表記および商品・サービスに関するお問い合わせは、下記メールアドレスにご連絡ください。

メールアドレス:info@somaticstudiojapan.com

通常、3営業日以内を目安にご返信いたします。